Мумбаи, 2008 год. Легендарный отель «Тадж-Махал Палас» всегда славился безупречной репутацией и считался образцом защищённости. Здесь каждый гость окружён вниманием, словно особенная персона, а стандарты обслуживания установлены на высочайшем уровне. Однако в тот роковой день сотрудникам пришлось столкнуться с испытанием, которое перевернуло все представления о долге и выдержке.
Город оказался в тисках серии жестоких террористических атак, и когда вооружённые боевики ворвались в «Тадж-Махал», открыв огонь по всем на своём пути, отель превратился в смертельную ловушку. Для гостей и персонала, запертых внутри, начались часы невыносимого ужаса, где каждый миг мог стать последним.